Politique de protection des données personnelles

BREIZH CURIOSITY LAB – Maison FLOW

Dans le cadre de son activité, BREIZH CURIOSITY LAB attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée. La présente politique de protection des données personnelles explique comment les données sont collectées et utilisées.

Tous les traitements de données personnelles mis en œuvre par BREIZH CURIOSITY LAB sont réalisés dans le strict respect des obligations légales en vigueur (Règlement Général de Protection des Données à caractère personnel (RGPD) et la modification le 1er juin 2019 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).

1. Responsable de traitement

Les données personnelles collectées sont traitées par :

BREIZH CURIOSITY LAB (propriétaire de la marque commerciale « Maison Flow »).
7 Place Albert Einstein, 56 000, Vannes
bienvenue@flow-curiosity.fr

2. Finalités et bases légales des traitements

Les traitements réalisés par BREIZH CURIOSITY LAB répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée qui peut notamment se baser sur :

L’exécution contractuelle (article 6.1.b RGPD) :

• Gestion des réservations / commandes
• Exécution des Prestations
• Gestion du compte client
• Suivi de la relation commerciale

Le respect d’une obligation légale (article 6.1.b RGPD) : les données sont conservées conformément aux durées légales applicables.

• Etablissement et conservation des factures
• Respect des obligations comptables et fiscales

Le consentement (article 6.1.a RGPD) : ce consentement peut être retiré à tout moment.

• Envoi des communications commerciales (via Newsletter)
• Dépôt des cookies non essentiels

L’intérêt légitime de Breizh Curiosity Lab (article 6.1.f RGPD) :

• Sécurisation du site internet
• Prévention de la fraude

3. Catégories de données

Les données susceptibles d’être traitées incluent :

• Données d’identification (Nom, Prénom, Date de naissance, Nom de l’entreprise).
• Données de contact (Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, code postal, ville).
• Données liées au projet (Objet de la demande, description du projet, informations complémentaires communiquées de manière volontaire).
• Données liées à la réservation (Type de service réservé, durée de la location, créneau horaire et date de réservation).
• Données relatives à la navigation Internet : données de connexion (URL de connexion, date, heure), données d’identification de l’équipement numérique (adresse IP), données collectées via les cookies et autres traceurs.
• Données du compte (Mot de passe chiffré, historique de connexion).
• Données de paiement : les paiements sont réalisés via un prestataire de sécurité Stripe. À ce titre, les données bancaires complètes ne sont pas collectées ni stockées par le site. Les données potentiellement collectées par ce dernier sont les suivantes : identifiant (ID), numéro, empreinte d’identification, date d’expiration, type, émetteur, 3D Secure.

Les champs obligatoires sont signalés par un *.

4. Durée de conservation des données

Les données des clients de BREIZH CURIOSITY LAB sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées pendant une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Les données comptables sont également conservées pendant la durée légale applicable conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.

Enfin, les données collectées dans le cadre de l’inscription à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement par la personne concernée.

5. Destinataires de données

Les données personnelles collectées par BREIZH CURIOSITY LAB sont destinées aux services internes habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent, le cas échéant, être transmises à des prestataires techniques, tels que l’hébergeur du site, le développement du site (Kwantic), la solution de e-commerce (Woo commerce), le prestataire de paiement sécurisé (Stripe), d’éventuels outils d’emailing et à des prestataires de services dans le cadre de la gestion de la relation client. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitant ou co-traitant, BREIZH CURIOSITY LAB reste responsable du traitement et soumet ses sous-traitants à une obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité des données.

6. Droits des personnes

BREIZH CURIOSITY LAB informe les personnes concernées qu’ils disposent des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Les demandes d’exercice de droits doivent être envoyées à l’adresse suivante :
rgpd@flow-curiosity.fr

Le demandeur devra être en mesure de justifier de son identité, ainsi un justificatif pourra lui être demandé si nécessaire, pour prévenir de toute usurpation d’identité. Ce dernier sera supprimé après vérification.

BREIZH CURIOSITY LAB s’engage à répondre à toute demande d’exercice des droits des usagers dans les délais légaux en vigueur.

Les personnes disposent également d’un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).